Facebook Pixel
Capacitación de Servicio al Cliente: Elementos críticos de servicio al cliente

Capacitación de Servicio al Cliente: Elementos críticos de servicio al cliente

SKU
G3G2ABV204
My Cart
Search
Advanced Search
Menu
Account

Capacitación de Servicio al Cliente: Elementos críticos de servicio al cliente

$15.00
In stock
SKU
G3G2ABV204
Overview

Aunque muchas empresas están comprometidas a ofrecer una increíble experiencia de satisfacción al cliente, unas son mejores que otras. Este curso está diseñado en base a seis elementos críticos de servicio al cliente que, cuando la empresa los cumple, éstos  regresan para experimentar un servicio que supera a la competencia.

main product photo

Aunque muchas empresas están comprometidas a ofrecer una increíble experiencia de satisfacción al cliente, unas son mejores que otras. Este curso está diseñado en base a seis elementos críticos de servicio al cliente que, cuando la empresa los cumple, éstos  regresan para experimentar un servicio que supera a la competencia.

More Information
Learning Objectives

Al finalizar este curso, usted será capaz de:


  • Demostrar un enfoque de servicio al cliente.
  • Comprender cómo su comportomamiento influye sobre otros.
  • Entender cómo su comportamiento afecta la conducta de los demás.
  • Demostrar confianza y habilidad por medio de la solución de problemas.
  • Aplicar técnicas para tratar con clientes difíciles.
  • Tomar la decisión de ofrecer servicio al cliente.
Contact Hours3 Horas
CódigoG3G2ABV204
InstructorIng. Ian Falu, MBA, PE, PhD
DevicesDesktop, Tablet, Mobile
LanguageEspañol

Custom Tab Content

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non provident,

  • Similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi.
  • Nam libero tempore cum soluta nobis est.
  • Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus ut aut reiciendis.

Custom Tab Content

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.

Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.