2G - Solución de Conflictos: Tratando con Personas Difíciles
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E3G2ABV206
Overview
En este curso, aprenderá a cómo transformar las situaciones difíciles en oportunidades de crecimiento.
Horas Contacto: Dos (2) horas generales para ingenieros
Descripción:
Podemos caer en la rutina donde sentimos que con todas las personas con las que hablamos están pasando un mal día; o nosotros estamos atravesando por uno. Sentimos que, continuamente, conocemos personas que parecen ser desconsideradas, obstinadas, incorregibles, miserables o pasivo-agresivas. A veces podemos ser igual de difíciles. Aunque pudiera parecer que la solución más fácil es encerrarse en casa y evitar el contacto con otras personas, en algún momento tendremos que tomar el teléfono o salir e interactuar con alguien.
El éxito es el resultado de entender cómo nos comportamos, y cómo podemos influir en los demás. Siempre tendremos que lidiar con interacciones difíciles. Pero será más fácil sin contamos con una estrategia definida.
En este curso aprenderá a transformar las situaciones difíciles en oportunidades de crecimiento.
Horas Contacto: Dos (2) horas generales para ingenieros
Instructor: Ian Falú, MBA, P.E., Ph.D.
| Learning Objectives |
|
|---|---|
| Contact Hours | 2 Horas |
| CIAPR courses | CURSO GENERAL |
| Instructor | Ing. Ian Falu, MBA, PE, PhD |
| Devices | Desktop, Tablet, Mobile |
| Language | Español |
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